別墅項目意向客戶訪談總結(ppt 46頁)

別墅項目意向客戶訪談總結

一、報告目的
二、訪談基本情況
三、問卷內容分析——客戶背景基礎
四、問卷內容分析——項目可接受度分析
五、客戶關注的問題
六、後續工作安排建議

客戶以中青年為主，3-4口人的家庭結構；子女都在市重點學校就學，並對子女的期望值很高，希望能送往國外深造；
客戶素質較高，基本上都有海外學習或培訓經曆，甚至取得外國國籍或長住海外十多年；
客戶對獨立空間的追求較高，大部分客戶購買別墅隻希望和自己的小家庭分享，不想私密被破壞；
小汽車的擁有不再簡單的是為了滿足交通的便利，更高層次是滿足自己不同的需要；
受訪客戶基本上都住過別墅，對深圳各處乃至世界各地的別墅都有一定的了解；
純水岸的別墅客戶了解房子的信息方式不限於公眾媒體，多是通過朋友口碑傳播;
購買別墅不是一時之需，買房、看房的周期較長，隻有自己認為完美了才會定下來，而且是長時間關注，直到獲得；
對於房子，客戶關注的不是房產數量，而是新的房產是否能滿足自己不斷攀升的價值需求，如：身份的體現、房子升值後帶給自己的成就感，更周到的服務……

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