4Cs消費者洞察培訓教材(PPT 81頁)

辦公室裏想稱讚某同事的著裝
應該怎麼說？
4Cs是洞察消費者的一種方法
是根據人性價值觀劃分消費者的方法
是獨有的洞察消費者動機的理論工具
不同的文化
不同的區域/國家
不同的民族
不同的社會階層
不同的人生階段
不同的生活形態
根據人的心理共性:
價值觀
識別不同的消費群,以及產品在他們眼中各自不同的意義
描述人類最基本的價值觀和行為的動機
不是研究他們在做什麼
而是研究他們為什麼要這樣做
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