某賣場前期操作流程培訓教材(PPT 102頁)

前言
在進軍零售終端過程中，我們必須對重要的零售終端（即：超市賣場）
有一個詳細的日常營運管理操作流程，這個流程就是公司的終端管理模式和基礎。
通過正確有序的流程設計，公司將真正做到有的放矢，健康運行。
必須要指出的是：
超市賣場的業務管理是一項非常細致和繁瑣的工作，
它要求管理人員和一線業務員必須具備優秀的業務素質、職業道德。
它更要求我們供應商有正規的運作管理機製和一整套的終端管理體係，
從最專業的角度出發來進行與超市賣場等重點終端客戶的合作。
業務流程設計
本流程將從超市賣場業務實戰出發四大項目
合作洽談
公共關係
商品管理
結算回款
KA賣場業務的合作洽談工作
新客戶的資信調查與評估
在與新客戶準備進行合作洽談之前，
各公司(供應商)銷售業務員應先將對方的各方麵情況進行調查彙總，
對合作對象之調查結果進行資信評估，最後，根據評估結果，
在得到廠家相關領導的批示之下，方可確定與對方進行較深層次的合作洽談工作.
具體的操作流程
資信調查
競品調查
評估
（1）由業務員與對方（最好是總部）的
商品部、采購部進行初步的接觸；
（2）對方的經營規模進行調查並彙總
（3）對方的資信狀況（客戶回款情況)
進行調查並彙總；
（4）對方各家分店的經營情況進行調查
並彙總；
（5）對方各家分店的價格體係進行調查彙總；
（6）對方各家分店的商品結構情況進行調查並彙總;
（7）對方各家分店中商品結構進行調查並彙總；
（8）對方的物流配送體係進行調查並彙總；
（9）對方的倉庫管理和收貨管理流程進
行調查並彙總；
（10）將對方各部門（各分店）之管理人
員名單和聯係方式進行歸類並彙總；
（1）各家分店中競品的品種結構；
（2）各家分店中競品的價格；
（3）各家分店中競品的銷售情況；
（4）各家分店中競品的促銷狀況；
（5）各家分店中競品的包裝結構
（有無超市裝或特色包裝）；
（6）各家分店中競品的排麵陳列情況；
（7）各家分店中競品的新產品銷售情況；
（8）競品公司的物流配送管理情況；
（1）以上調查結果的第一手資料應毫無
保留地上交至廠家大區經理、公司經
理手中,業務員自己留底一份備案；
（2）業務員與公司經理應根據調查資
料顯示的情況進行初步的評估,並將評估
結果上報廠家大區經理
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