顧客類型分類及應對技巧培訓教材(PPT 23頁)

1、求實型
2、求新型
3、求名型
4、求優型
5、求美型
6、求廉型
7、求便型
8、嗜好型
9、攀比型
追求商品的實際使用價值
選購商品時特別注重商品的實際效用
不過分強調商品的式樣、色調和包裝
追求新商品，喜愛“時髦”和“奇特”產品
選購商品時注重商品款式、造型等是否新穎和流行
對商品的質量、實用性和價格不十分介意。
追求名牌；購買時不太考慮商品價格和實際使用價值
想通過購買、使用名牌商品來顯示自己的身份和地位
追求商品質量優良
選購商品時注重內在質量
不太考慮商品外觀式樣及價格等
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