新利体育取现 培訓教材(PPT 68頁)

新利体育取现 的核心概念
新利体育取现 的發展過程
企業經營觀念的變化
推銷觀念與營銷觀念的主要區別
新利体育取现 觀念的基本特征
1、企業的經營以消費者的需求滿足為中心；
2、企業注重於長遠的發展和戰略目標的實現；
3、企業通過各種營銷策略的組合來實現自己的目標。
新利体育取现 所包括的內容
市場需求調查與分析；
市場細分；
目標市場的確定（市場定位）；
營銷組合４Ｐ（產品與服務的開發；包裝與定價；
品牌管理；分銷渠道；廣告與人員銷售；營業推廣)；
售後服務與顧客跟進
參考團體的類型
購買動機
感知
感知是人的內外因素共同作用的過程，取決於：
1、外界的刺激；
2、人們的反應。
人的感知是有選擇的：
1、選擇性注意；
2、選擇性理解；
3、選擇性記憶。
信息收集過程
消費者買後行為
目標新利体育取现 三部曲（STP戰略）
客戶關係管理（CRM）係統的主要功能
強生公司網絡營銷案例
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