某品牌銷售話術培訓教材(PPT 65頁)
某品牌銷售話術培訓教材(PPT 65頁)內容簡介
顧客進店隻是到處看看,一言不發
導購熱情接待來店顧客,可顧客回答:我隨便看看
顧客:“你們的款式怎麼都一樣,感覺都沒有什麼可買的”
顧客:導購介紹完鞋子後,顧客什麼都不說就轉身準備離開
顧客很喜歡,可陪伴者說:“我覺得一般或再到別的地方轉轉看”
顧客:“這個顏色的鞋子不行,我穿不大合適”
顧客連續試了很多雙鞋子,並且樂此不疲
顧客:“算了吧,這款鞋子我穿起來總覺得哪裏不大合適”
顧客試後,要再拿新的,可僅剩一雙
顧客試後,你們的鞋子網上有賣嗎?
你們的童鞋跟別家的有啥區別,這麼貴
顧客:“人家不都說送禮不能送鞋子嗎,這是送走的意思啊”
顧客對要給朋友買的鞋子很滿意,卻說要等把朋友領來後再決定
顧客:“你們的折扣這麼少,我買這麼多也沒有多折扣,那是不是有什麼贈品呢?”
顧客:“給我打個折或者零頭抹掉,不然我就不要了”
顧客:“我擔心鞋子容易脫膠,到時候出問題了你要給保證退換”
顧客:你們的鞋子會褪色嗎,不要穿幾天把我腳都染色了”
顧客挑選了好久卻沒有最終買單
顧客購買後準備離店
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導購熱情接待來店顧客,可顧客回答:我隨便看看
顧客:“你們的款式怎麼都一樣,感覺都沒有什麼可買的”
顧客:導購介紹完鞋子後,顧客什麼都不說就轉身準備離開
顧客很喜歡,可陪伴者說:“我覺得一般或再到別的地方轉轉看”
顧客:“這個顏色的鞋子不行,我穿不大合適”
顧客連續試了很多雙鞋子,並且樂此不疲
顧客:“算了吧,這款鞋子我穿起來總覺得哪裏不大合適”
顧客試後,要再拿新的,可僅剩一雙
顧客試後,你們的鞋子網上有賣嗎?
你們的童鞋跟別家的有啥區別,這麼貴
顧客:“人家不都說送禮不能送鞋子嗎,這是送走的意思啊”
顧客對要給朋友買的鞋子很滿意,卻說要等把朋友領來後再決定
顧客:“你們的折扣這麼少,我買這麼多也沒有多折扣,那是不是有什麼贈品呢?”
顧客:“給我打個折或者零頭抹掉,不然我就不要了”
顧客:“我擔心鞋子容易脫膠,到時候出問題了你要給保證退換”
顧客:你們的鞋子會褪色嗎,不要穿幾天把我腳都染色了”
顧客挑選了好久卻沒有最終買單
顧客購買後準備離店
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