某汽車顧問式銷售流程分析培訓(PPT 40頁)

顧問式銷售流程
顧問式銷售-不是賣車，而是幫您買車！
顧問式銷售流程之——概述
為什麼需要顧問式銷售？
銷售原則
影響客戶三因素
客戶期望值的管理
重要的MOT 與超越方案
顧問式銷售流程之—接待與表達方式
體 會
分析三種客戶類型特點：
顧問式銷售流程之—需求分析
——提問的目的
B：聆聽的重要性
沒有什麼比被理解和認真對待更能激勵一個客戶的購買欲望了！
需求分析：
總結需求分析之需求分析清單
銷售顧問電話應對技巧
電話使用中易犯的錯誤
顧問式銷售流程之—六方位繞車介紹（五）
繞車的目的：
繞車前的概述
六方位繞車介紹的順序：
繞車的技巧
繞車的原則：
競爭產品對比技巧
顧問式銷售流程之—價格商談（六）
價格商談
對話分析：
價格商談方法的思路
顧問式銷售流程之——交車（七） 概 述：
一、銷售人員在交車中需要做什麼？
二、交車前銷售顧問的準備
三、交車流程
7、再次帶領客戶到自己所挑選的車輛前，
8、帶領客戶開著所要車輛去洗車、加油
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