網絡商店中消費者議價過程行為之研究(ppt 69頁)

前言(續)
消費者議價過程，不外是產品訊息的收集，產品的選擇，價格的討論及產品的購買，然而傳統商店中的議價模式不單隻是價格上的爭議，還包括了產品的優劣，折扣的多寡，搭配贈品及配銷方式的討論，這種種都會影響費者在議價活動中對出價的效果付出及期待有所不同。所以目前的網絡議價係統多半隻以價為討論的標的物，對於廠商而言，固然網絡議價提供了一個新興的購物方式，可是在網絡商店不是也可以依照傳統商店議價模式來因應消費者，單一以價格為量的議價活動，消費者的出價行為及出價考慮與傳統商店有何不同?不同的商品對消費者整個議價購物的過程有多少的影響，又如何可以中獲取最大的利潤……

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