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消費者的購買決策過程和消費行為(ppt 21頁)

所屬分類：
消費者行為
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相關資料：
消費者, 購買決策, 決策過程, 消費行為
消費者的購買決策過程和消費行為(ppt 21頁)內容簡介

第一節 消費心理及消費心理過程
第二節 消費者的需要
第三節 消費者購買動機和購買行為
第四節 消費者的購買決策過程


第一節 消費心理及消費心理過程
一、消費心理與消費行為
1.消費心理：人們為滿足自身需要而決定購買和使用商品或勞務的行為。
2.消費心理：人們在消費行為發生過程中產生的相應的心理活動。
3.消費行為與消費心理的關係
消費心理決定消費行為，消費行為表現消費心理。
……



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