中國消費者口碑傳播影響力分析調查(doc 11頁)

中國消費者口碑傳播影響力分析調查(doc 11頁)內容簡介

在每天生活中人們接觸到的繁雜信息及其信息渠道，大概沒有任何一個信息渠道的可信度、重要性能與口碑傳播相比。其實在半個世紀之前，美國的傳播學家卡茨與拉紮斯菲爾德就已經發現，在美國，口碑傳播是人們購買家庭日用品唯一最重要的信息渠道。……
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