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如何麵對消費者網上銷售的困難及其解決辦法(doc 8頁)

所屬分類:
消費者行為
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相關資料:
消費者, 網上銷售, 解決辦法
如何麵對消費者網上銷售的困難及其解決辦法(doc 8頁)內容簡介

第一編 麵對消費者的零售網站…………1
(B TO C網站)…………1
案例Ⅰ 發展迅速的8848-珠穆朗瑪網上超市…………1
一、概況…………1
二、8848網上超市的購物流程與付款方式…………2
三、8848網上超市整體策劃的成功經驗…………3
四、不斷改善服務工作…………4
五、網上銷售的困難及其解決辦法…………4
六、尚需解決的問題:…………5
七、幾點啟示…………5
八、前景展望…………6

第一編 麵對消費者的零售網站
(B to C網站)
案例Ⅰ 發展迅速的8848-xx網上超市
一、概況
8848-珠穆朗瑪網上超市站點由連邦軟件公司建立,1999年3月18日開始試運行,1999年5月18日正式開業。該站點主要銷售軟件、計算機圖書、硬件、消費類電子產品,銷售商品品種總數在1999年6月30日已經超過15000種,比開始試運行時增長了二倍,其中,軟件類產品占42.41%;圖書類產品占14.1%;消費類電子產品占22.27%;其它產品占21.22%。1999年11月,8848網站大規模增資擴股,注冊資金達到上億元人民幣,當月銷售額達到1250萬人民幣,產品種類已達14萬種,注冊用戶數量已近12萬人。…………


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