營銷人員交往禮儀(doc 35頁)

第一節 營銷人員商務交往禮儀
第二節 營銷人員麵部表情禮儀
第三節 營銷人員握手禮
第四節 營銷人員致意禮節
第五節 營銷人員致意禮節
第六節 營銷人員名片禮
第七節 營銷人員交談禮儀
第八節 營銷交往中的位置禮儀

第一節 營銷人員商務交往禮儀
禮儀原理：
不管是什麼樣的事業，要想獲得成功，首先需要的就是工作熱情。營銷事業尤為如此。因為作為營銷人員，免不了在工作中遇到各式各樣的客戶，在拜訪客戶的同時其所遭遇的失敗不用說了，倘若連連遭遇失敗的打擊，加上營銷工作所耗費的精力，可想而知，營銷人員的工作是多麼需要熱情和活力。沒有誠摯的熱情和蓬勃的朝氣，推銷員將一事無成。所以，營銷人員不僅要鍛煉健康的體魄，更重要的是具有誠摯熱情的性格。熱情就是營銷成功與否的首要條件，隻有誠摯的熱情才能融化客戶的冷漠拒絕，使營銷人員“克敵製勝”，可見，熱情的確是營銷人員成功的一種天賦神力。
美國哲學家、散文家及詩人拉爾夫 ?沃爾德?愛默生說過：“沒有熱情，任何偉大的業績都不可能成功。”

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