開發客戶需求之實戰篇(doc 26頁)

第一幕、序言
第二幕、準客戶開拓
第三幕、安排約訪
第四幕、接洽準客戶
第五幕、尋找購買點
第六幕、促成
第七幕、結束

業務員：李先生，我們今天聊得很開心，謝謝你抽出時間與我聊了這麼多，我想知道您對我目前的表現還算滿意嗎？
客 戶：小張，我覺得還行
業務員：不會吧，隻是“還行”而已
客 戶：還算……
業務員：李先生，我一直在盡力作好這件事，盡量準備詳盡的資料，就是要作好對您的服務，我真的很用心，您覺得還有什麼地方需要改進嗎？是不是我漏掉了什麼？
客 戶：我不是那個意思，小張您做的很好，第一次有人跟我談的這樣詳細和明白
業務員：那就是說您還算滿意了？
客 戶：挺好
業務員：這很重要，我要盡力服務客戶，我問這個是因為我必須麵對許多象您這樣事業成功又關心親友的人，您剛才提到你的好友魏強，聽得出您們很熟，他和您年齡差不多吧？
客 戶：您問這個幹什麼？

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