建行客戶經理培訓教材(ppt 196頁)

建行客戶經理培訓教材(ppt 196頁)內容簡介

金融服務營銷技巧目錄
一、金融服務新時代
二．準客戶市場開發
三．客戶購買心理分析
四．計劃目標和活動
五、拜訪前準備工作
六．接觸麵談技巧
七．說明成交技巧
八．服務營銷的理念
九、服務營銷的技巧

金融服務營銷技巧內容摘要

一、金融服務新時代
1、為什麼花旗搶走大客戶
2、國外理財顧問趨勢
3、機遇與挑戰
4、生涯規劃與發展
二．準客戶市場開發
1．準客戶的條件。
2．準客戶開拓的方法。
3．獵犬計劃。
4．編織客戶關係網絡。
5．準客戶資料建立。

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