銀行業的營銷暗傷(doc 12頁)

銀行業的營銷暗傷

也許這是銀行業為應對入世，而拚命搶搭收費末班車。中國人民大學財政金融學院的周虹認為，隨著研發技術的加強和硬件成本的降低，銀行對係統資源的占用及查詢成本將愈來愈低，所收的數十億年費、跨行查詢費等足夠銀行技術上的革新。所以商業銀行如果要收費就應該量化和策略化，加強對金融產品的營銷策略，而不能太急功近利。

　　依據營銷大師菲利普?科特勒對新利体育取现 的闡述，金融營銷應是指金融機構以市場需求為核心，各金融機構采取整體營銷的行為，通過交換、創造和銷售滿足人們需求的金融產品和服務價值，建立、維護和發展與各方麵的關係，以實現各方利益的一種經營管理活動。

　　金融營銷這一概念，在西方的銀行界已經有一套相當成熟的運作體係和完善的流程，並且金融營銷給他們帶來的是豐厚的利潤回報。

　　以花旗銀行為例，自1995年進入中國以後，根據中國的特色把金融營銷運用得非常到位。而花旗銀行的個人業務——“花旗貴賓理財”是全球聞名的名牌服務項目之一，因此花旗銀行要爭奪中國“高端客戶”。

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