四月天銷售管理條例(doc 10頁)

一、客戶接待規定
二、地盤紀律
三、接待流程
四、成交流程

一、客戶接待規定：
1、 接待順序以銷售員考勤簽到的先後為準。
2、 從第一個簽到的銷售員到最後一個銷售員接待完畢為一個接待輪回，依次類推。
3、 銷售員按照排班表的時間上班，早到或遲走可以按照正常的接待順序接待客戶。
4、 若當值銷售員未打任何招呼不在現場，則被跳過，由下一個銷售員接待，該銷售員不給予補接。
5、 接待已成交客戶回訪不計接待名次，跳過可優先補接一輪，接待未成交老客戶回訪，計接待名次，不給予補接。（成交客戶指已經買籌或已經購買了的客戶。）
6、 未成交的老客戶帶新客戶到訪，隻計銷售員一個接待名次，已成交老客戶帶新客戶來訪，新客戶未做客戶登記的，則不計名次，新客戶做客戶登記的，則計名次。
7、 當天新客戶或未成交老客戶當天重複多次到現場，隻計一個接待名次。
8、 已被接待的客戶未離開現場前，當事銷售員未經項目經理許可，不得再接待新客戶。

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