市場細分與目標新利体育取现 (ppt 34頁)

市場細分與目標新利体育取现

學習目標：
理解市場細分的含義、作用
掌握市場細分的依據和方法
理解並掌握目標市場選擇及策略
正確理解市場定位策略

第一節 市場細分
1.市場細分（market segmentation):
指企業根據消費者需求或購買行為等方麵的差異性,將整體市場劃分為若幹個顧客群的過程或行為。
a.為什麼要進行市場細分？
顧客需求的差異性
企業資源的有限性
b.每個企業的服務對象，都隻能是市場上的一部分顧客。
c.顧客需求的差異性是細分的基礎
2.市場細分的作用：
有利於企業發現新的市場機會
有利於企業有針對性地製定營銷策略
有利於企業揚長避短，獲得競爭優勢

第二節 市場細分的依據及方法
(segmentation variables)
（一）地理細分 （geographic segmentation
（二）人口細分(demographic segmentation)
（三）心理細分(psychographic segmen---)
（四）行為細分
1、消費時機
2、追求利益
3、使用率——“數量細分”
4、使用者情況
組織機構市場細分變量：

第三節 目標市場選擇
a.目標市場（target market)：在市場細分的基礎上，企業經過分析、比較和選擇，決定作為自己的服務對象的一個或幾個子市場。
b.目標市場應具備的基本條件：
有足夠的購買力；
有尚待滿足的需求，有充分的發展潛力；
符合企業的目標、資源和能力。

第四節 市場定位的策略及方法
（market positioning)
1.概念：
在選擇目標市場以後，企業還要為自己或者產品在市場上樹立某種特色，塑造預定的形象，並爭取目標顧客的認同，這就是市場定位 。
2.作用：
創造差異，形成企業特有的形象；
贏得競爭優勢
3.市場定位方式：
消費者重視的屬性；
與競爭者相區別的

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