如何挖掘客戶的需求(ppt 60頁)

如何挖掘客戶的需求 目錄
一、 為什麼要挖掘客戶的需求
1、我們的問題
2、我們的目標
3、情景課堂
二、 如何挖掘客戶的需求
1、什麼是客戶的需求？
2、挖掘客戶需求前的三步曲
3、情景課堂
4、我們的秘密武器
三、 挖掘客戶需求時應避免的八大誤區
1、以產品為中心的銷售模式
2、隻關注“我的公司”或“我的背景”
3、打擊競爭對手的銷售模式
4、朋友式的銷售模式
5、同客戶辯論的銷售模式
6、總是關心“完美的致命武器”銷售模式
7、今日特價銷售模式
8、讓客戶擔心式的銷售模式
四、 如何提高電話銷售的效率
1、挖掘新客戶的渠道
2、打電話的數量與質量
3、基督教真言報
4、與眾不同的銷售

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