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顧客獲利分析的挑戰與新方向研究(ppt 19頁)

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客戶管理
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顧客獲利分析的挑戰與新方向研究(ppt 19頁)內容簡介
顧客獲利分析的挑戰與新方向 目錄
一、顧客獲利分析
二、為什麼要作顧客獲利分析
三、收入差異
四、成本差異
五、顧客獲利的主要特征分析
六、發展顧客獲利的挑戰
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