21世紀高級營銷主管培訓（三）

第十一章-開發新的市場提供物
1.新產品開發的挑戰 (NPD)
2.組織結構和新產品開發
3.新產品開發的階段和管理
4.新產品的普及和改進
第十二章-設計全球市場的提供物
一、進入國外市場之前應考慮的因素
二、選擇國外市場
三、如何進入選定的國外市場
四、實施全球營銷的產品的適應性
五、全球營銷的管理和組織
第十三章-管理產品線、品牌和包裝
一、產品的特征
二、建立和管理產品組合和產品線
三、品牌決策
四、包裝和標簽決策
第十四章-設計和管理服務
1.服務的定義和分類
2.服務與商品的區別
3.改進服務的差別化，提高服務質量和生產力
4.改善顧客支持服務
第十五章-設計定價戰略與方案
一、製定價格
二、修訂價格
三、發動價格變更和對它的反應
第十六章-選擇和管理營銷渠道
一、營銷渠道的工作執行
二、渠道設計決策
三、渠道管理決策
四、渠道動態
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