整合營銷傳播戰略(ppt 53頁)

整合營銷傳播戰略 目錄
一、整合營銷溝通（IMC）
二、整合營銷中的4C觀念
1、IMC是麵向顧客需要和欲望的溝通
2、IMC是營銷溝通連續過程的整合
3、IMC是多種營銷溝通媒體的整合
4、IMC是企業與顧客之間信息的雙向溝通
三、營銷溝通組合
1、廣告
2、銷售推廣
3、公共關係
4、人員銷售
5、直複（效）營銷
四、信息傳播的特點
五、有效傳播的步驟
（一）明確目標受眾
（二）確定目標公眾所處階段
（三）有計劃的選擇信息
（四）選擇信息傳播渠道
（五）整體促銷預算
六、促銷組合戰略
七、廣告策略
（一）廣告的概念
（二）廣告發布前的準備
（三）廣告策劃過程
（四）廣告目標
（五）影響廣告預算的因素
（六）廣告信息選擇
（七）廣告媒體選擇
（八）廣告效果評估
1、銷售推廣
2、營業推廣的特點
3、確定推廣目標
4、營業推廣形式選擇
5、方案製定與實施
6、營業推廣的控製
（九）公共關係策略
1、公共關係
2、公共關係的作用：
3、公共關係活動方式
4、公共關係的工作程序
（十）人員推銷策略
1、人員推銷的特點
2、人員推銷戰略的內容
3、推銷人員的素質
3、推銷人員的甄選一培訓
4、人員推銷的形式、對象與策略
5、推銷人員的考核與評價
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