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銷售經理管理大全之客戶管理(pdf 54頁)

所屬分類:
銷售經理
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367 KB
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相關資料:
銷售經理管理, 管理大全, 客戶管理
銷售經理管理大全之客戶管理(pdf 54頁)內容簡介
銷售經理管理大全之客戶管理 目錄
銷售過程管理
1.銷售目標實現的關鍵
2.時間管理
3.銷售員過程管理
客戶開發
1.客戶開發是銷售成功的決定性因素
2.什麼是客戶開發
3.客戶開發技法
4.麵對拒絕
5.邁向成功
客戶管理
1.終生客戶價值
2.客戶經驗
3.客戶經驗對銷售戰略的意義
顧客滿意度
1.顧客滿意程度
2.重視跳槽顧客的意見
3.根據跳槽顧客的意見,改進經營管理
客戶服務
1.作客戶的候選對象
2.了解客戶
3.甘當“第二名”
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