惠普營銷培訓教程(ppt 73頁)

惠普經銷商大學 目錄
第一講 導入語
銷售心理
顧問式銷售理念
問題與討論 何為成功的銷售人員
萬寶路的故事
本講小結
第二講 導入語
換位思考的價值
產品的價格、利益和價值
不同類型顧客的區分
把 握 顧 客
問題與討論
西南航空公司的競爭策略
第三講 導入語
銷售的冰山
描繪你的目標客戶
目標客戶識別與甄選
製訂客戶開發計劃
問題與討論 銷售預測6大方法
第四講 導入語
收集準客戶信息
客戶名單的提純技術
客戶拜訪技術
問題與討論 對大客戶的關心和供奉
第五講 導入語
顧問式銷售依托於實踐
溝通的價值
成交隻是銷售的一半
問題與討論 “本田”的獨特銷售網
問題與討論 尊重顧客銀行改名
第六講 導入語
管理應勢而變
顧問式銷售需要規範管理
客戶是經營管理的中心
問題與討論 鬆下的顧客抱怨中心
問題與討論 把顧客當作主人
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