促銷人員技巧訓練手冊(ppt 64頁)

促銷人員技巧訓練手冊目錄：
第一章、優秀促銷員的基本要求
第二章、促銷員服務規範
第三章、促銷員與顧客交往的技能
第四章、促銷員成交技能
第五章、處理顧客異議和抱怨的技能

促銷人員技巧訓練手冊內容摘要：
促銷員的儀表：
（1）儀容：主要指發型、化妝、麵部表情。促銷員因其自身的職業特點，人的儀容既不 同於演員，又不同於普通人。要突出自己的職業性、服務性。
（2）發型：無論男女，作為職業要求，發型應從眾，不能標新立異。女式應選擇短發。馬尾辮或燙發較為保守型的發式。
（3）化妝：化妝的第一原則是潔淨。女性要化淡妝，不要濃妝豔抹，但也不要不化妝。化妝的最佳效果是：顯得年青，動人，充滿朝氣，有自信。

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