電話銷售人員全集培訓(ppt 37頁)

電話銷售人員全集培訓目錄：
1.前言
2.電話營銷幫助企業獲得更多利潤
3.電話銷售職能
4.電話銷售人員怎樣受到歡迎
5.電話銷售人員的關鍵成功因素
6.電話銷售常用工具

電話銷售人員全集培訓內容摘要：
呼叫中心在中國的推廣和應用、電子商務發展的日漸成熟，無疑為電話營銷的推廣和普及打下了基礎。電話營銷模式因其低成本、高效率、精準已經被中國企業普遍應用。
舉個例子:集團ERP事業部已經建立了呼叫中心，但隻是被動的解決客戶的疑問和問題，應該叫做客戶服務的呼叫中心，沒有電話營銷和銷售的職能，現在ERP事業部又成立了電話銷售中心，我相信這個中心會對老客戶經營，新客戶溝通，客戶關懷，產品解答起到非常重要的作用。預祝電話銷售中心成功！！

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