服務營銷與服務營銷學(doc 32頁)

服務營銷與服務營銷學目錄：

一、服務營銷與服務營銷學
（一） 知識經濟時代的服務營銷
（二）服務營銷的特點及其演變
（三）服務營銷學的興起與發展
（四）服務營銷學與新利体育取现 學
二、服務市場
三、服務消費行為

服務營銷與服務營銷學內容摘要：

　　在社會經濟活動中，隨著服務業的發展和產品營銷中服務活動所占比重的提升，將服務營銷從新利体育取现 中獨立出來加以專門研究成為必要。服務營銷學既是從新利体育取现 學中衍生出來的，也是對新利体育取现 學的拓展。服務營銷學對服務營銷行為的專門研究是新世紀知識經濟發展的需要，並必將成為推動第三產業發展的動力和理論依據。

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