客戶服務滿意完美篇全套資料(7個 pdf)

客戶服務滿意完美篇全套資料目錄：
第一章、客戶滿意完美篇之三（客戶滿意度管理）（PDF128頁）
第二章、客戶滿意完美篇之四（客戶滿意度測量）（PDF47頁）
第三章、客戶滿意完美篇之五（客戶庫存管理）（PDF30頁）
第四章、客戶滿意完美篇之一（全麵顧客滿意服務培訓班）（PDF72頁）
第五章、客戶滿意完美篇之二（客戶訪談技巧）（PDF26頁）
第六章、客戶滿意完美篇之六（投訴處理培訓）（PDF39頁）
第七章、客戶滿意完美篇之七（有效的內部客戶溝通管理）（PDF98頁）

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