公共關係主題講座(ppt 32頁)

公共關係主題講座目錄:
一、公共關係的界定
二、公共關係的含義
三、公共關係的構成要素分析
四、公共關係的基本屬性
五、公共關係的基本原則
六、公共關係的基本職能
七、公共關係的類型
八、專業公關分類
九、公關活動管理一般規律
十、公共關係的環境結構模式
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公共關係主題講座內容簡介:
公共關係是一門管理科學,通過傳播活動形成信息的雙向交流,促成組織與公眾之間建立良好的信賴合作關係,在滿足公眾利益的基礎上求得組織自身的發展.
處理組織與各類公眾之間的相互聯係和雙向傳播
監測組織內部與外部的意識、意見、態度和行為
分析政策、方案和行動對公眾的影響
調整那些被發現為公共利益組織生存有衝突的政策、方案和行動
在確立組織及其公眾互惠互利的新政策、新程序和新行動上向決策層提供谘詢
環狀結構模式,由柯特利普(Scott M. Cuttlip)和森特(Allen Center)提出的環狀結構模式，

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