汽車銷售服務公司金牌銷售員銷售話術(ppt 72頁)

汽車銷售服務公司金牌銷售員銷售話術內容摘要：
以信為媒，架設溝通橋梁
　　在與客戶接觸之前，應該把材料發送到客戶那裏投石問路。這個材料，可以是電子郵件，可以是信函，也可以是其他的一些產品說明。
　　呼籲、先寫封信有助與你，當你再打電話時，對可戶而言，你已不再是個完全的陌生人。
　　“劉經理，我是XXX公司的錢軍。我上星期給您寄過一封信，不知道您收到沒有？”
　　因為已經事先在信裏作過自我介紹，再同劉經理通話時先談一個肯定會有下文的話題——那封信。對方是否收到這封信倒不是最主要的。
　　在給客戶發送材料的時候，是不是可以把所有的報價單、產品質量證明、彩色外觀圖片、工藝製作流程、同類企業產品對比說明等等，都一下字寄過去呢？
　　不能。一是為了郵資考慮。而是為了與拍板人見麵考慮——如果你把資料都寄給對方，那會出現什麼情況呢？
如何應付顧客的問價
　　萬一客戶主動問價，也不要一口氣亮出底牌。很顯然，你不想很快報價，除非你已經充分展現產品的價值。
　　當你最終準備報價時，最好現製造一種懸念。“好了，我知道您現在已經開始喜歡這些產品的優良品質了。我相信，等您發現這比交易真是物有所值的時，您一定會激動不已。”稍作停頓之後，你接著說“好吧，我現在告訴您價格是------”
　　隨後，寫下價格遞給他，在他開口之前，你又熱情地補充說：“瞧，您看我們是不是提供了周到的服務了呢？”

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