客戶滿意程度評估程序.pdf2
客戶滿意程度評估程序.pdf2內容簡介
目的：
收集客戶對產品及服務的反饋信息，滿意程度分析，最大程度的
滿足顧客的需要。
2.0 適用範圍：
適用於公司現實及潛在的客戶。
3.0 職責：
3.1 質檢部負責顧客反饋信息的收集。
3.2 質檢部負責滿意度的測量。
..............................
收集客戶對產品及服務的反饋信息，滿意程度分析，最大程度的
滿足顧客的需要。
2.0 適用範圍：
適用於公司現實及潛在的客戶。
3.0 職責：
3.1 質檢部負責顧客反饋信息的收集。
3.2 質檢部負責滿意度的測量。
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