麥肯光明客戶滿意服務OK.ppt43

麥肯光明客戶滿意服務OK.ppt43內容簡介

滿意冠軍
專業滿意度
AE個人品質滿意度
價值滿意度
敬業精神滿意度

關於Satisfiation
維係客戶關係的核心是滿意
被客戶炒“魷魚”可能來自某一個方麵的不滿意！
長久的合作源自完全的滿意！
所有的投訴來源於對服務的不滿意
報價不誠實
交貨不準時
承諾成泡影
作品品質上不去
執行時差錯百出
沒有充分溝通，草率出台方案
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投訴：help@cnshu.cn