消費者的心理認識過程(ppt 43頁)

消費者的心理認識過程目錄：
1、消費者的認識過程
2、消費者的情感過程
3、消費者的意誌過程

消費者的心理認識過程內容簡介：
消費者會有各種各樣的購物體驗，如喜悅、悲哀等。由於每一種情況不同，因此，每一個消費者的購買行為都存在著差異。而在每一種購物行為背後，都潛伏著一個可尋的心理動機。
消費者的感受性會受到時間因素的影響。隨著刺激物持續作用時間的延長，消費者因接觸過度而造成感受性逐漸下降，這種現象叫做感覺適應，而適應是一種普遍的感覺現象。
從分析消費者心理現象出發，了解消費者心理活動的認識過程、情感過程以及意誌過程，掌握這些心理活動的特征及其與消費者行為的關係。

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