濟寧潤華車輛銷售控製程序(doc 24頁)

濟寧潤華車輛銷售控製程序目錄：
第一步：尋找潛在顧客和售前跟進控製程序
第二步：顧客接待、甄別及需求分析控製程序
第三步：車輛介紹控製程序
第四步：車輛演示（試乘試駕）控製程序
第五步：車輛選購控製程序
第六步：收款、開票控製程序
第七步：交車控製程序
第八步：一條龍服務控製程序
第九步：售後跟蹤回訪控製程序

濟寧潤華車輛銷售控製程序內容簡介：
銷售顧問認真記錄潛在顧客信息和需求，並填寫在《顧客信息售前跟進表》上，銷售顧問要向顧客介紹濟寧潤華的顧問式銷售程序、相關的服務功能、服務承諾、付款方式（包括支票須到銀行辦理倒存、存折須到銀行進行存儲、彙票和現金）和購車方式（消費貸款業務、一次性付款）。

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