有關市場調查分析綜述(ppt 182頁)

有關市場調查分析綜述目錄:
一、新利体育取现 基礎知識
二、市場調查與分析概述

有關市場調查分析綜述簡介:
一、營銷是一門實踐。
二、學營銷=學規律+找感覺
三、如何學？
四、案例：春風化雨於無聲處
產品觀念:
產品觀念堅持認為,消費者喜愛品質性能最佳的產品。在產品導向的組織中，其管理階層通常致力於製造優良產品，並不斷地加以改良。
推銷觀念:
推銷觀念認為，如果不對消費者采取促銷活動，則消費者不會大量購買該組織的產品。因此，組織必須采取積極的推銷與促銷措施。
新利体育取现 觀念:
達成組織目標的關鍵，在於如何決定目標市場的需要與欲望，並設法比競爭者更有效率，更合乎效能地提供目標市場所需要的產品或服務。
案例：寶潔公司的營銷;
寶潔公司的成功秘訣——消費者至上
1934年在美國成立了消費者研究機構，成為在美國工業界率先運用科 學分析方法了解消費者需求的公司；
70年代，成為最早一家用免費電話與客戶溝通的公司
每年用多種工具和技術與全世界超過700萬的消費者進行交流建立了龐大的數據庫，把用戶意見及時反饋給產品開發部，以求產品的改進
各種產品每年要做至少一次的改進和改良，力求從產品質量、配方及包裝設計上滿足消費者
1946年推出世界第一高效合成洗衣粉“汰漬”後，已做了60多次改進。

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