服務促銷組合教程(ppt 49頁)

服務促銷組合教程目錄：
第一節 促銷目標
第二節 促銷組合
第三節 設計服務促銷

服務促銷組合教程內容簡介：
服務廣告的指導原則：
使用明確而不含混的信息：廣告代理商麵臨的問題是：如何創造出簡明精練的言辭，貼切地把握服務內涵的豐富性和多樣性
強調服務利益：廣告中強調的利益應該與顧客尋求的利益一致。因此，廣告中所使用的利益訴求，必須建立在充分明確了解顧客需要的基礎上，才能確保廣告的最大有利影響效果
隻允諾能提供和顧客能得到的應提出讓顧客產生過度期望而公司又無力達到的允諾 。使用一種可以確保表現的最低一致性標準的方法。
優秀的廣告創意：
1、必將表現不凡——美國運通
2、我們不懈努力——埃維斯
3、我們講您的語言——英國旅遊局對美國市場的廣告
4、我愛紐約——紐約州
5、世界最喜愛的航空公司——英國航空公司
6、隻有一家連鎖飯店擔保您的房間井井有條——80年代早期假日飯店的廣告

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