企業怎樣組建營銷中心(doc 13頁)

企業怎樣組建營銷中心內容簡介:
營銷總監應當承擔兩個部門關係緊張的主要責任。
　　財務總監想要自己分配的預算能夠確保獲得利潤，營銷總監往往不能提供有力的數字來支持他們的提案。即使預測提議的廣告活動和銷售促進的投資收益率不那麼容易，營銷部門還是要力圖用更多的會計化數據說話。　　
　　當然，財務主管也需要對營銷的業務特點有進一步的了解，即營銷的作用是累積的，許多費用應當歸為投資。
4、創新管理——永遠進攻　　 \
　　正如彼得＆#183;德魯克所說：“企業有兩個且隻有兩個基本職能：營銷和創新。營銷和創新產生受益；其他活動都是成本。”　　
　　這說明了一個成功的公式：成功=偉大的創新+偉大的營銷。　　
　　科特勒說，“創新不隻是創立更新更好的產品，還有創新企業體製和發現新的商業概念。諸如宜家、西南航空、維珍(Virgin)和家得寶都找到了創新的方式來經營舊有的行業，獲得了行業領先的利潤。”
　　每個企業都意識到創新能力是企業間的重要競爭點，但大都以為它是“可遇不可求的”。其實，創新是可以管理的。　　
　　科特勒說，企業可以有三種方式來獲得創造性。“第一，招聘更多富有創造力的員工，他們的思維要更加不拘一格、更加有好奇心、更加富於懷疑精神；第二，在解決問題時使用各種幫助發掘創造力的工具和方法，包括頭腦風暴法、協力創新法、調整分析、關係發掘和句法分析等。第三，有時候可以谘詢那些提供創造性解決方案的所謂“點子公司”，像亞特蘭大的Brighthouse，紐約的Faith Popcorn和芝加哥的Leo Burnett。”　　
　　科特勒還說，“大多數企業中並不缺乏好主意，隻是缺少一個機製來收集和利用他們。正是基於這一點，我提議建立企業的“建議管理係統”，由公司的某個高層經理領導一個跨部門人員組成的委員會來實施。建議管理委員會有自己的資金賬戶，用以投資有前景的建議。企業的每一個雇員和企業的夥伴（如分銷商、銷售商、供應商）都應該知道委員會負責人的電子郵件地址，他們可以自由地提出各種關於市場和成本建議，提出的建議給企業帶來明顯效益的，還應當得到獎勵。

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