大客戶關係發展管理與顧問技術(ppt 53頁)

大客戶關係發展管理與顧問技術目錄:
一、工業類汽車銷售的特征
二、大客戶三種形態與策略
三、客戶關係發展與管理
四、大客戶內部的采購流程
五、引導與分析大客戶需求
六、大客戶項目階段的分析

大客戶關係發展管理與顧問技術內容簡介:
即發生在會談之中或之後的一件事情,可以使生意繼續朝著最終的結果發展.
1、 典型的進展可以包含:
2、 客戶同意參加一個產品演示會;
3、 有讓你見更高一級決策者的餘地;
4、 同意試運行或檢測你的產品;
5、 部分接受原來根本不接受的預算;
6、 同意與你共同推進項目的進展;
即生意還會繼續下去,但客戶還沒有同意具體的實際行動方案來使生意有進展.這些生意並沒有達成一個一致的協議,但也沒有來自客戶的 “不”.
典型的語句:

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