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中國移動全業務運營策略研討(ppt 35頁)

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業務管理
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中國移動, 全業務運營, 運營策略, 策略研討
中國移動全業務運營策略研討(ppt 35頁)內容簡介

中國移動全業務運營策略研討目錄:
一、全業務運營帶來的挑戰
二、中國移動全業務運營策略
三、中研博峰簡介


中國移動全業務運營策略研討內容簡介:
總結一下,在開展全業務運營後,中國移動將麵臨的競爭挑戰
固網運營商將按照成為綜合信息提供商的方向不斷演進,這些運營商的價值創造能力及客戶控製能力將進一步增強
在集團客戶市場,固網運營商將通過提供綜合信息服務增強對客戶企業化需求的滿足力度,同時通過價格補貼和組合營銷進入中國移動的核心市場
在家庭客戶市場,固網運營商將利用既有的固定電話及寬帶互聯網的業務在位優勢,加強對用戶界麵、內容等價值鏈關鍵環節的控製力度。此外,如微軟等IT軟件廠商、設備廠商也是該市場的有力爭奪者
在個人客戶市場,固網運營商的普遍競爭策略是降低話音業務資費,以迅速擴大用戶規模,此外針對細分客戶群開展移動數據業務,而進入高端客戶群
全麵梳理各種IP應用,區分商務模式,加強核心應用的掌控
強化與稀缺應用資源和注重信譽的媒體進行戰略合作保障核心應用的質量和終端體現對重要應用提供鑒權、計費、支付、DRM等服務按照應用價值進行定價(替代流量計費模式)滿足用戶的簡單、透明和可預見的定價要求增加用戶的免費體驗
內容應體現用戶的價值認定按照時長計費抑製免費IP應用對價值鏈的破壞簡化業務使用,建立可管理的業務環境端到端業務質量,幹預終端預製掌握鑒權、計費等關鍵手段


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