商店印象與消費者購買行為研究(ppt 48頁)

商店印象與消費者購買行為研究內容簡介:
“消費者特性”、“商店印象”無法解釋來店頻率
　推測原因：
台茂成立僅一年，客人仍處嚐試消費階段
消費者間來店頻率不高且差異不大
商店印象之形成時間太短
將消費者相關變量進行複回歸分析，采逐步回歸法:
“消費者每月總消費金額”亦無法解釋來店頻率
“商店印象”、“年齡”、“所得”、“來店頻率”、“流行時髦生活型態構麵”
均與每次來店平均消費金額呈顯著正向關係
“停留時間”、“學曆”
也與每次來店平均消費金額有正向關係
具體改善建議以提高經營績效:
1、目標營銷策略
2、常客營銷方案
3、盡速改善受訪者對商店屬性滿意度之落差
4、訴求流行時髦的生活型態
5、吸引顧客停留之動線規劃
6、專櫃業種品類組合

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