促銷服務技能提升(ppt 63頁)

促銷服務技能提升目錄:
一、促銷員的必備要素
二、促銷工作的心理態度
三、促銷員的工作角色
四、建立自我價值的新處方
五、促銷服務的新模式
六、培養顧客的信賴感
七、促銷員正確的接待禮儀
八、對消費動向、消費層的敏感和關注
九、顧客為什麼購買
十、顧客型態的探討
十一、促銷服務原則
十二、提高銷售技巧
十三、在潛意識中影響顧客的能力
十四、處理異議的技巧
十五、促銷員的自我管理
十六、獲取卓越業績之道
十七、促銷員成功的十大關鍵
十八、良好的人際合作關係策略
十九、追求生命中真實的意義
二十、展現豐富而光彩的人生

促銷服務技能提升內容簡介:
建立促銷員自我價值的新處方
? 人類潛能的公式：先天屬性 + 培養屬性 X 態度 = 個人潛能
態度被人認為是人類生活中最重要的字眼。
我們生活中做的事，85%是與態度有關的。
在你成功的事件中，85%是決定於你具有多少積極的心理態度。
態度因個人的期望而產生。
我們的期望是由我們的信念與價值觀而產生的。
我們有一大堆的理念，是儲存在心理學家稱為的自我觀念之內。
自我觀念是指揮中心。
人類的潛能 = 自我觀念 = 主觀意識
我們整體的自我觀念，是個別自我觀念的平均值。
建立促銷員自我價值的新處方（續）:
自我觀念由三個重要方麵組成：
你的理想。（是指你最希望自己成為的樣式）
你的自我形象。（是指每天你看你自己，你認為自己表現得如何的意念）
你的自我價值。
自我價值的最好的定義是你喜歡自己的程度。
你的自我價值可以借著不斷地重複著說：“我喜歡我自己”建立起來。你所可以做的最有效的事是什麽？正確的行為開始於有目的、有係統的控製你在表意識中的想法。這種控製自己最有效的方法，就是不斷地對自己說：“我喜歡我自己”。假如你不斷地、重複地說我喜歡我自己，你的自我價值就會提高，你的 恐懼感就會降低。

..............................