具有競爭力的專業銷售人員(ppt 40頁)

具有競爭力的專業銷售人員內容摘要：
對銷售理解的變化：
是發現客戶需求並滿足客戶需求的過程
通過與客戶建立持續關係來幫助客戶實現持續發展
具競爭力的客戶關係：
雙方建立起來的持久的、相互信賴的、具有巨大商業價值和個人價值的雙贏關係。
準備：你的家庭作業
1、如何接觸客戶
2、客戶個人情況
3、客戶組織的情況
讓客戶接受你是建立關係的基礎：
1、瞬間親和力:一見鍾情
2、有所準備
3、談他感興趣的話題
4、有時可能是“持久戰”
5、關心他的家人
信任是生意的基礎，即使薄得象紙：
1、坦誠
2、專業能力:一針見血
3、自信
4、幫他們解決問題
5、相互了解
6、也可能是持久戰

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