常用的專業銷售技巧彙總(doc 32頁)

常用的專業銷售技巧彙總目錄：
一、開場白
二、寒喧
三、著力宣傳，誘發興趣
四、發現客戶需求
五、介紹產品特點，提供解決問題的方法
六、取得合同/訂單的技巧（拍板）
七、鞏固銷售（封板）

常用的專業銷售技巧彙總內容摘要：
(II) 寒喧
你們的寒喧應該友好而簡短，你的形象和微笑應該有利於創造一種友好的氣氛。密切注意觀察你未來的客戶。買與不買的感覺通常是很明顯的。它告訴你，你應進入銷售模式中的哪一步了。你或許已做成了一筆銷售業務。但另一方麵，客戶可能對此根本不感興趣。他/她或許要麼是持非常消級的態度，要麼是根本不聽你在說些什麼。
　 我們每一次拜訪新老客戶的時候，我們都會發現自己正麵臨著以下三種可能出現的購買氛圍中的一種。
　 積極的購買氛圍：客戶積極地傾向於購買。不必要作任何促銷遊說，可以直接成交。
　 中性的購買氛圍：客戶既不積極地傾向於也不消極地對待購買．你就必須開始去發現他的需求。如果你銷售技巧運用得當，又有著足夠的產品知識，那麼客戶就極有可能會購買。
消極的購買氛圍：客戶采取封閉的心態，他根本就不感興趣，有時還可能說出極其消極的話．在這種情況下，他們不可能作出任何購買的決定．那麼我們需極短的時間內把客戶至少引領到中性區域，否則你就根本沒有機會做成生意。

..............................