企業經理營銷與管理技能提升訓練(ppt 214頁)

企業經理營銷與管理技能提升訓練目錄：
一、心態與思維方式—力量之神or魔鬼？
二、新利体育取现 的基本理念
三、人員管理
四、業務管理

企業經理營銷與管理技能提升訓練內容摘要：
新利体育取现 的基本理念
1、新利体育取现 學中產品的含義——產品的三個組成部分
2、企業利潤的來源
3、產品（服務）清單
1、員工管理過程中的難點及問題
2、員工積極性不穩定
3、微笑不夠
4、心情心態的變化在影響客戶的感覺
5、說令客戶尷尬的話，與客戶鬥智
6、介紹語言缺乏標準化、專業化
7、抱怨與投訴處理不力
8、不知道自己該做什麼，該怎麼做
9、營銷經理威懾力不夠
10、崗位拴人，排班複雜，人力分配易出現問題
11、新業務推出頻繁，易出現服務差錯

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