員工教育與培訓發展手冊(doc 5頁)

員工教育與培訓發展手冊內容簡介：
培訓實施
培訓組織部門應依據《培訓實施計劃表》（附表十二）實施培訓，並負責該培訓的全部事宜，必要時18新利真人网 科提供協助。如培訓組織部門有其他方麵的要求，應於培訓實施前五天在《培訓實施計劃表》中向事業部18新利真人网 科提出。需使用集團的培訓資源時，應提前一周向事業部18新利真人网 科提出申請，由18新利真人网 科培訓主管負責接洽，確定可以使用後由使用部門辦理具體事宜。原則上各項培訓結束後，組織部門須組織相應的考試、測驗或其他形式的測試手段。組織部門負責監考，培訓教師改卷。試卷應由培訓教師提前交給培訓主管人員。 第四條 個人培訓考試的成績及培訓評價報告，在《員工教育與培訓發展手冊》上記錄。部門培訓的開展情況亦作為部門工作績效考核依據。

培訓效果評估
每次培訓後，培訓組織部門都應對培訓作出評估和總結，填寫《培訓總結表》（附表十三），在培訓結束後五天內送交18新利真人网 科備案，為今後再舉辦類似培訓提供參考。評估培訓效果的方式因培訓項目而異，培訓組織部門須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤，依培訓項目的特點由淺入深分別采用以下三級評估方式：
1．一級評估觀察學員的反應，所有課程都可以進行，參考表格《培訓學員意見調查表》（附表十四）
2．二級評估檢查學員所學知識或技能，以考試或實地操作的形式進行，用於需學員掌握某些特殊知識或運用某一具體技能的課程，參考表格《培訓效果跟蹤表》（附表十五）。
3． 三級評估試圖衡量學員工作表現的變化，檢查學員是否真正掌握了課程內容並運用至工作中去，用於意在改變工作表現，而且對實際效果期望很高的課程，通過培訓沙龍的形式來複習和評估。

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