銷售人員應具備的素質與條件訓練課程(ppt 38頁)

銷售人員應具備的素質與條件訓練課程目錄：
第一部分 理論篇
一、什麼是銷售
二、為什麼做銷售
三、銷售人員所應具備的素質與條件
第二部分 務實篇
一、銷售的八個基本步驟
二、如何使客戶留下美好的第一印象
三、了解你的產品
四、了解產品的市場情況
五、如何尋找潛在客戶（銷售給誰？）
六、與客戶接觸的技巧
七、如何與客戶進行談判
八、客戶異議的處理
九、協議的達成

銷售人員應具備的素質與條件訓練課程內容摘要：
一、 銷售的八個基本步驟
1、銷售準備
2、接近客戶
3、進入銷售主題
4、調查以及詢問
5、產品說明
6、展示的技巧
7、建議書
8、締結
二、 如何使客戶留下美好的第一印象
1、穿著打扮
2、職業禮儀
三、了解你的產品
1、產品的硬件特性
2、產品的軟件特性
3、使用知識
4、交易條件
5、相關知識

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