促銷人員如何處理異議技巧培訓手冊(doc 32頁)

促銷人員如何處理異議技巧培訓手冊目錄：
第一章 促銷準備
第二章 向顧客推銷
第三章 處理異議
第四章 助銷陳列
第五章 促銷人員注意事項

促銷人員如何處理異議技巧培訓手冊內容摘要：
隨著市場經濟的進一步深入發展，產品種類的日益增多，產品同質化，產品功能的多維重疊，競爭更顯得激烈與殘酷。同類產品競爭日益加劇，市場也不斷由賣方向買方轉移，利用促銷人員來輔助銷售，在終端現場進行促銷，有效地進行終端攔截，是鞏固市場份額的一種行之有效的手段。
　　 這些促銷人員的促銷能夠最大限度地縮短廠家與消費者之間的距離，為消費者與廠家之間提供一個方便快捷的溝通渠道，為渠道終端的建設與維護發揮了重要作用，同時也成了實現工商利潤雙贏的有效保證。從某種意義上來講，促銷人員是處於某一特殊環境的業務員，直接麵向終端顧客。他們在具體的工作中通過現場得體的舉止和優質的服務，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業形象。通過促銷可以營造強烈的產品購買氣氛，激發和強化消費者的購買欲，使顧客當場購買或在未來形成購買衝動。同時，通過促銷，他們還可以了解產品市場動態及消費者的意見，為企業的市場決策提供依據。促銷人員的培訓工作是一項重要的係統工程，培訓結果的好壞直接關係到他們的出貨能力、學習能力、凝聚力以及對企業的歸屬感。那麼，如何培訓好這些促銷人員呢？我製定了一份《促銷人員培訓手冊》來輔助我進行培訓工作。該手冊共分為五章。

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