新利体育取现 管理與市場研究.doc27

環境分析

環境情況分析分為兩大類：總體環境和市場環境。

（一）總體環境

總體環境因素有：人口、經濟、政治、社會文化、科學技術。

1.人口

人口情況包括：人口數量、各年齡段人口數量和比例、家庭戶數及其未來變化趨勢。

2.經濟

經濟的發達程度影響著該地區消費者的收入水平，而收入水平是購買力的標誌。通常市場研究中的經濟指標有：國內生產淨值GDP；居民人均年收入；社會商品零售總額及人均社會商品零售額；居民存款餘額及人均存款餘額。

3.政治

國家的政策、法律對市場需求有很大的影響，例如在經濟發展時期，市場需求倍增；經濟調整鞏固時期，市場就會疲軟。又如我國加入WTO後，進口稅率的調低對小家電市場、汽車市場都有很大的影響。

4.社會文化

社會文化影響著人們的生活方式、價值觀念和消費習慣，從而對市場需求有很大的影響。

5.科學技術

科學技術新發明促進了新產品的出現和老產品的改進，這樣就會影響某些技術陳舊的老產品的需求，例如彩色電視機的出現影響了人們對黑白電視機的需求。相關替代產品的出現，會直接影響產品的需求數量，例如手機、電腦通訊等的平民化，導致尋呼業的市場需求急劇下滑。

上述五方麵的企業外部環境因素，除社會文化方麵外，均可從二手資料中取得，而生活方式、價值觀念和消費習慣，則需通過專門的調查取得。

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