中國郵政營銷管理概述(ppt 66頁)

中國郵政營銷管理概述目錄：
一、 營銷體係建設與管理
二、 大客戶開發與管理
三、 銷售、溝通技巧
四、 團隊建設
五、 營銷方案製定與實施

中國郵政營銷管理概述內容摘要：
　　營銷是個人和集體通過創造，提供出售，並自由地同別人交換產品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。
　　營銷管理是為了創造滿足個人和組織目標的交換對創意、產品和服務的設計、定價、促銷和分銷進行計劃和實施的過程。
　　現代營銷組織
在第1階段，公司隻有簡單的銷售部門。
在第2階段，它們增加了實際的營銷功能，如廣告和營銷調研。
在第3階段，創立獨立的營銷部門以處理日益增多的輔助營銷功能。
在第4階段，分設營銷和銷售經理。
在第5階段，公司所有的員工都以市場和顧客為導向。
在第6階段，營銷人員主要從事跨職能小組的活動。

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