酒店總經理手冊-公共關係管理(doc 9頁)

酒店總經理手冊-公共關係管理目錄：
一．樹立良好的酒店形象
二．與社會各界保持良好關係
三．參與當地的社會活動
四．酒店內部的公共關係工作管理

酒店總經理手冊-公共關係管理內容簡介：
酒店公關部，是在新利体育取现 總監領導下開展工作的。它與銷售部一樣，是在新利体育取现 部領導下的兩個獨立的部門。公共關係部的任務是維護酒店形象，宣傳並擴大酒店的知名度，適時適度地為酒店做宣傳廣告。
酒店公關部的主要任務就是在國內外逐步樹立起酒店的良好形象，不斷擴大酒店的聲譽，提高酒店的知名度。
公共關係要做酒店的宣傳廣告工作的策劃。這種廣告宣傳分為國內市場和國際市場。從酒店的最終目標來說，公共關係的宣傳廣告工作，主要側重於國際市場。因為公關宣傳廣告的目的是為了在國際市場提高本酒店的知名度和影響，更多的占領國際市場的份額，使更多的旅遊者認識、了解本酒店，吸引他們來店下榻。從酒店的現實目標來說，酒店在本地區經營，需要樹立良好的形象，建立和睦和友善的社區關係，對酒店的經營發展打下良好的外部環境和基礎。

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