店鋪銷售技巧五步訓練資料(ppt 89頁)
店鋪銷售技巧五步訓練資料(ppt 89頁)內容簡介
店鋪銷售技巧五步訓練資料目錄：
第一步 看
第二步 聽
第三步 笑
第四步 說
第五步 動
店鋪銷售技巧五步訓練資料內容摘要：
本公司所謂的忠實顧客（老顧客）同時也是競爭對手的忠實顧客
本公司的命運，操縱在不依賴你也不在乎你的顧客手中
時時提醒自己：
我是否已考慮到顧客的全部需求
顧客下一個需求是什麼？
如何讓顧客滿意？
……
如何觀察顧客
注意點：
①觀察顧客不要表現得太過分，像是在監視顧客或對他本人感興趣一樣，除非你想嫁給他。
②觀察顧客時要表情輕鬆，不要扭扭捏捏或緊張不安。
③不停地問自己：如果我是這個顧客，我會需要什麼？
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